Den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) sind die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Personen ein großes Anliegen.
Selbstverständlich sind wir immer bemüht kundenorientierte Lösungen unter Einhaltung der gesetzlichen und tariflichen Vorgaben zu finden.
Seit 2010 gibt es in einigen Nachtreisezügen der ÖBB einen Multifunktionswagen (MFW) mit einem geräumigen Abteil für RollstuhlfahrerInnen. Dieses steht zur alleinigen Benutzung als Sitzplatz oder wenn gewünscht als Liegeabteil zur Verfügung. Bei Bedarf kann auch eine Begleitperson in dem Abteil mitreisen.

Der internationale Nachtreisetarif (SCIC NT) gibt klar vor, dass alle Reisende mit Hunden (auch Blinde mit Assistenzhund) in Nachtzügen immer ein ganzes Abteil der jeweiligen Kategorie bezahlen müssen. Um hier eine Diskriminierung auszuschließen, konnte mit unseren Fachabteilungen eine kundenorientierte Lösung geschaffen werden. Von der ÖBB-Personenverkehr AG wurden die Benutzungsbedingungen dieses Abteils so abgeändert, dass auch blinde Reisende gemeinsam mit Assistenzhund und möglicher Begleitperson das Komfortabteil im MFW für Nachtreisen benützen dürfen.
Tickets und Reservierungen sind lt. den entsprechenden Tarifen (Standardticket, Sparschiene, …) zu bezahlen. Die Reservierung erfolgt für den blinden Reisenden als Sitzplatz. Die Gebühr für den Liegewagen und der Begleitperson sind beim Zugbegleiter im Zug zu bezahlen. Dieses Angebot können wir auf folgenden Strecken anbieten und gilt nur für die folgend angeführten Nachtzüge:

EN 420 / 421 Wien HBF – Düsseldorf
EN 490 / 491 Wien HBF – Hamburg Altona
EN 466 / 467 Wien HBF – Zürich HB
EN 246 / 247 Wien HBF – Bregenz

Weiters dürfen wir auch noch die Buchungsinformationen für den Assistenzhund im railjet übermitteln:

Im railjet ist es möglich auch einen Platz für einen Assistenzhund zu reservieren. In den Wagen mit der Nr. 24 bzw. 34 befinden sich gleich nach dem Eingang in der 2. Klasse (Einstieg bei den Standardtoiletten) die Vierer Sitzplatzgruppen, die mit Piktogramm als „Schwerbehindert“ gekennzeichnet sind. Bei dieser Platzgruppe ist der Sitzplatz mit der Nummer 13 hochklappbar. Hier kann der Assistenzhund am Boden „seinen reservierten Platz“ einnehmen. Die Reservierung erfolgt kostenlos.

Information erhalten von
Christian Schwarzl
Barrierefreie Kundeninformation PV-QV(I) Verkehrsmanagement/Qualität/Sicherheit
ÖBB-Personenverkehr AG
1100 Wien, Am Hauptbahnhof 2
Mobil +43 664 617 3117
Fax +43 1 93000 83034232
christian.schwarzl@pv.oebb.at
www.oebb.at

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